Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history – names such as Ladbrokes, partypoker, bwin and Coral.
ATTIVITA’
Creare e ideare nuovi chat games ed occuparsi dello svolgimento dei giochi nelle sale Bingo
Moderare la chat secondo le procedure.
Monitorare le interazioni nelle sale Bingo e intervenire proattivamente per animare le conversazioni applicando uno stile comunicativo efficace, al fine di diventare una figura di riferimento per la community del Bingo
Offrire aiuto ai giocatori che chiedono supporto
Supportare il team CRM e il proprio responsabile per la creazione di promozioni dedicate e per fornire feedback su richiesta
Informare gli utenti delle schedulazioni e promozioni in corso
Segnalare potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere
REQUISITI
Ottima conoscenza della lingua italiana
Ottime capacità di scrittura
Buona Creatività, Inventiva e Proattività
Buona capacità di intrattenimento
Competenze digitali e informatiche
Disponibilità a lavorare su turni
Propensione al team working
Resistenza allo stress